- 出張サービス
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Q：出張作業でタイヤ交換の依頼は可能ですか？
A：現在、出張サービスでは車載のスペアタイヤとのタイヤ交換作業のみ受け付けております。
現地でのタイヤをホールから取り外す組替、パンク修理は対応できません。
- 商品
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Q：スタッドレスタイヤに替えたいのですが在庫はありますか？
A：スタッドレスタイヤはサイズによってそのシーズンの入庫数が決まっております。 在庫がなくなる前にお早めにお電話ください。
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Q：どのメーカーのタイヤを取扱っていますか？
A：国内外のタイヤメーカーの取扱いがあります(※外国産は一部お取り扱いがないものもあります)。 メーカーによってタイヤの納期が異なりますのでお気軽にお問い合わせください。
- タイヤ交換・修理
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Q：タイヤ交換の見積もりをお願いしたいのですが。
A：お電話、またはLINE、ホームページのお問い合わせフォーム等からご連絡ください。その際、お車の車種・ご希望のタイヤメーカー・タイヤサイズ・本数などの情報をお伝えください。 タイヤメーカーにご希望がなければ納期が早く、リーズナブルなタイヤをおすすめさせて頂きます。
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Q：タイヤのみの購入はできますか？
A：タイヤのみの販売は行っておりません。
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Q：予約なしで店舗に行ってもいいですか？
A：空いていれば対応可能ですが、混んでいる場合はお待たせすることになりますのでご予約をいただいた方が待ち時間が少なくてすみます。 また、タイヤサイズによっては在庫のない場合もありますので一度事前にお電話にてご確認ください。
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Q：他店で購入したタイヤを持ち込んで交換してもらえますか？
A：持ち込みでのタイヤ交換可能です。タイヤサイズ等、お間違えの無いようご確認頂き予約日にご持参ください。
https://tyre-career-service.com/bring-in.html
お持ち頂いたタイヤの積み下ろしに関しましてはお客様にてお願いいたします。
また送り状・納品書などの個人情報が記載されている書類は事前に外してお持ちください。
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Q：ホイールバランス調整のみの依頼はできますか？
A：はい、ホイールバランス調整のみでも承っております。
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Q：タイヤのみの処分は可能ですか？
A：はい、承ります。処分料金はサイズによって価格が異なります(\300[円/本]~)。
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Q：チューブタイプのタイヤ交換・パンク修理はできますか？
A：はい。対応可能です。チューブタイプのタイヤの在庫はございませんのでタイヤ交換をご希望の場合には事前にご連絡ください。
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Q：一本だけタイヤのエアーがすぐに減ってしまうのですが見てもらえますか？
A：パンクしている可能性があります。エアーがなくなった状態で走らないようにしてお車をお持ちください。
※エアーのない状態で走るとタイヤ自体を損傷し修理は不可能となります。また漏れが小さすぎる場合、見つからない場合もございますのでご了承ください。
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Q：エアーバルブ(ゴムバルブ)は交換が必要ですか？
A：エアーバルブ(ゴムバルブ)はタイヤと同様のゴム製品のため、古くなると経年で劣化したゴムの間から空気漏れが発生します。 また、エアーバルブ交換の作業は、タイヤをホイールから取り外さなければならにため、通常のタイヤ組み替えと同等の料金が発生してしまいます。
このため、タイヤ交換時のエアーバルブ交換をおすすめいたします。
エアーバルブは汎用のゴムバルブは用意がございますが、 社外ホイールの特殊な金属製のバルブはございませんので交換の際にはお客様側でご用意ください。エアーバルブ交換ご希望の際は事前にお声がけください。
- お支払い
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Q：クレジットカード払いは可能ですか？
A：VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover でのお支払いが可能です。なお、クレジットカードでのお支払いは5%の手数料がかかります。
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Q：クレジットカード以外のキャッシュレス決済の取り扱いはありますか？
A：クレジットカード以外のキャッシュレス決済のお取扱いはございません。
- その他サービス
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Q：LINE公式アカウントで友達申請をするとで何ができますか？
A：タイヤキャリアサービスからのお知らせやお得な情報を不定期で配信しております。 また、お問い合わせ時にはLINEトークから1対1のチャットやデータ通信による通話でのお問い合わせが可能です。お客様側からのトーク/通話でのアクセスがない限り登録した人が誰かはわかりませんのでお気軽に友達申請してください。
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Q：自動二輪車のタイヤ交換は取り扱っていますか？
A：自転車、原動機付自転車、自動二輪車や三輪の自動車等のタイヤ交換、およびパンク修理は取り扱っておりません。
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Q：タイヤへの窒素ガス充填サービスはありますか？
A：窒素ガス充填サービスは行っておりません。
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Q：ドライブレコーダーの取り付けはしてもらえますか？
A：お車への電子機器等の取り付けは取り扱っておりません。
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Q：タイヤの保管サービスはやっていますか？
A：タイヤ保管サービスはお取扱いしておりません。
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Q：タイヤ・ホイールの買い取りは出来ますか？
A：タイヤ・ホイールの買い取りは取り扱っておりません。